В конце августа 2023 года состоялась встреча членов Красногорско-Истринского местного отделения Всероссийского общества слепых с сотрудниками администрации и представителями компании-перевозчика, водители которой допускали грубые нарушения, как то — игнорирование остановочных комплексов и недопущение в транспорт слабовидящего с собакой- поводырём. Инициатором разбора ситуации был депутат Мособлдумы Роман Володин. Сегодня Роман Александрович в сопровождении ответственных лиц из управления транспорта и заместителя главы г.о.Красногорск, лично встретился с Ириной, попавшей летом в неприятную ситуацию в одной из красногорских маршруток. Депутат проконтролировал исправление ошибок допущенных компанией-перевозчиком при обслуживании инвалидов по зрению. Также он попросил саму заявительницу дать оценку проделанной работе.
Ирина Трофимова, член Красногорско-Истринской местной организации Всероссийского общества слепых: «От одного до пяти, это «пять», если от одного до десяти считать – «десять». Потому что как было раньше, вот стоишь, вот не поверите 40-50 минут, они мимо проезжают, даже не останавливаются. Сейчас на данный момент все останавливаются»
Убедившись в положительном решении вопроса, народный избранник пообещал что впредь ни один подобный случай не останется без внимания и участия, как и нужды слабовидящих Московской области в целом.
Роман Володин, депутат Мособлдумы: «Что я вижу, что водители помогают, потому что он человек в первую очередь, у него душа болит. Общество слепых очень довольно, я благодарю администрацию г.о.Красногорск, потому что мы вместе все поработали и получилось сделать доброе дело. Все вопросы мы устранили и сейчас справедливость восторжествовала»
Символично, что решение вопроса совпало с приближающимся «Международным днем белой трости»