Всё – для людей и ради людей. Эти слова стали девизом единого дня приёма граждан, который впервые прошёл в Красногорске. В течение 8 часов в ДК «Подмосковье» в проблемах жителей округа разбирались заместители главы, начальники подразделений администрации, руководители территориальных управлений. В таком масштабном формате мероприятие состоялось по поручению Дмитрия Волкова: руководитель муниципалитета всерьёз взялся за ликвидацию многолетней очереди на приём в администрации.
Дмитрий Волков, временно исполняющий полномочия главы городского округа Красногорск: «Есть те люди, которые там по 3 года ждали своего приёма, поэтому я отдельно коллегам поручал и сам понимал, что нужно выработать какое-то решение. Жители соскучились по тому, чтобы с ними, вообще-то, общались вживую. Наш принцип – спуститься на землю, наш принцип – помогать. Только в диалоге будет истина».
Гарри Арутюнов – в числе тех, чьё место в очереди практически мгновенно продвинулась благодаря нововведению. Житель округа в ДК «Подмосковье» – вместе с товарищами по несчастью: они опасаются за судьбу гаражного комплекса, пайщиками которого являются с 96 года. Помочь отчаявшимся собственникам взялся лично Дмитрий Волков – он тоже вёл приём и беседовал с красногорцами, у которых особенно непростые вопросы.
Гарри Арутюнов, житель Красногорска: «Сегодня я сказал, что нам может помочь только этот человек, потому что понятно его отношение к решению вопросов. Это хорошая система, потому что, вы понимаете, люди, обращаясь к главе администрации, имеют вот учётную запись, да, какую-то объявляют там, некоторые по два-три года ждут приёма. Его нельзя откладывать, нельзя создавать очередь, их нужно быстро все вопросы решать, потому что имеют силу эти вопросы именно сейчас их решение. Волков делает правильно».
По итогам мероприятия в работу принято свыше 300 обращений красногорцев. Они касались земельно-имущественных и жилищно-коммунальных вопросов, социальной инфраструктуры и многого другого. Каждый – на личном контроле руководителя муниципалитета. Дмитрий Волков также заверил: это был далеко не последний единый день приёма. Практика сразу показала свою эффективность, потому будет продолжена наряду с выездными встречами.