Прямая речь. День открытых дверей в ИФНС

2 и 16 ноября с 9 до 18 часов в налоговой инспекции по Красногорску проводятся дни открытых дверей. Жители округа могут ознакомиться с информацией об исполнении сводных налоговых уведомлений, уточнить сроки оплаты имущественного налога, получить иные разъяснения, а также оценить качество услуг ведомства.

Константин Харламов, главный государственный налоговый инспектор отдела камеральных проверок №3 ИФНС России по г. Красногорску Московской области:

«Инспекция федеральной налоговой службы по городу Красногорску информирует граждан о том, что 2 и 16 ноября в инспекции будут проходить дни открытых дверей по информированию граждан об исполнении сводных налоговых уведомлений, а также по оценке обслуживания граждан в территориальных налоговых органах. Граждане могут получить информацию касательно полученных ими налоговых уведомлений, или те, кто их ещё не получил, получить их в инспекциях. Если что-то им не понято из того, что им в уведомлении указано, могут получить разъяснения. Также могут открыть личные кабинеты, подать заявления на льготу, всё в обычном рабочем порядке»

Анна Мовчан, заместитель начальника отдела работы с налогоплательщиками ИФНС России по г. Красногорску московской области:

«Одним из ключевых направлений деятельности ИФНС России по городу Красногорску является улучшение предоставления государственных услуг. Для этого необходимо получать обратную связь от налогоплательщиков, которые получили ту или иную услугу. Это непосредственно в инспекции после приёма и получения государственной услуги через терминалы. Налогоплательщик, имея талончик, вводит на терминале свой номер талончика и оценивает, как предоставили ему ту или иную услугу. Также через QR-анкетирование. QR-код находится в зале, налогоплательщик, получив свою услугу, может отсканировать и поставить оценку по каждой услуге, которую он получил. Также есть сервис «Ваш контроль». Нужно активировать свой профиль на данном сайте и поставить также оценку, выбранной услуге. И ещё на сервисе Яндекс можно поставить оценку и оставить отзыв не конкретно услуге, а полностью инспекции или можно услуге. Получая обратную связь от налогоплательщиков, легко исправить какие-то моменты, улучшить работу инспекции и на это и нацелена оценка качества обслуживания налогоплательщиков»